مزایای داشتن سرویس کاتالوگ ( service catalogue )

ITIL توصیه می‌کند برای مدیریت رویدادها (incident management) یک فرم مستقل در سازمان ایجاد گردد که در این فرم ارتباطی بین رویداد (incident) با سرویس کاتالوگ در نظر گرفته‌شود. [بیشتر]

چگونگی محاسبه زمان گذشته از درخواست در نرم‌افزار هلپ دسک ArvandITIL

سلام. با توجه به سوال تعداد زیادی از مشتریان درباره نحوه محاسبه زمان درخواست‌ها احساس کردم یک راهنمای کوچک درباره زمان محاسبه هر یک از مقدارهای نمایش داده‌شده در لیست درخواست‌ها مفید خواهدبود. [بیشتر]

چگونه یک سرور ftp روی ویندوز سرور ۲۰۱۲ راه‌اندازی کنیم

در این آموزش سعی دارم نحوه ایجاد یک ftp server بر روی ویندوز سرور 2012 r2 را آموزش دهم. روند کلی در بقیه نسخه‌های ویندوز یکی‌ست فقط ممکن است کمی متفاوت باشد.

ابزارهای مختلفی مثل Filezilla جهت استفاده به عنوان کلاینت ftp (جهت دسترسی به ftp که در این آموزش خواهیم ساخت) نیز در اینترنت در دسترس است.

در این آموزش همچنین از IIS 8.5 که بصورت پیشفرض روی ویندوز سرور 2012 R2 نصب می‌شود استفاده شده‌است. [بیشتر]

بک آپ گیری از یک دیتابیس از طریق SQL Server Management Studio

جهت بک آپ گرفتن از یک دیتابیس به سرور SQL خود وصل شوید و مراحل زیر را اجرا کنید:
۱- در لیست دیتابیس ها، برروی نام دیتابیس مورد نظر راست کلیک نموده و در زیر شاخه Tasks گزینه backup را انتخاب کنید [بیشتر]

خطای 404 در هنگام ارسال یک درخواست از نوع PUT یا DELETE

بلاگ انجین برای به روزرسانی و حذف از درخواست های (Requestهای) از نوع PUT و DELETE استفاده می کند ولی از وقتی که تغییراتی در سرور داده بودیم این عملیات ها دچار مشکل شده بود. راه حل این مشکل رو در این مطلب بررسی کردم. [بیشتر]

معادل String.Join (اتصال چند رشته به هم) در SQL Server

گاهی لازم است محتویات یک ستون در یک جدول را کنار هم بچسبانید و مثلاً با کاما (,) از هم جدا کنید.

یک کوئری کوچک برای این کار در این پست نوشتم. [بیشتر]

آموزش Ext JS 6 - جلسه چهارم - مفاهیم پایه (ویدیو)

با سلام. این قسمت از آموزش Extjs را از طریق ویدیو به شما عزیزان آموزش خواهم داد.
سرفصل‌های این بخش عبارتند از:
سیستم کلاس ها، ایجاد و ارث‌بری کردن از کلاس‌ها
رویدادها (Events)
یافتن عناصر در صفحه (Querying)
Cintainerها
Layoutها [بیشتر]

آموزش تنظیمات SSO Windows Authentication

با توجه به تعدد نرم افزارهای موجود در سازمان های بزرگ همواره ایجاد شرایطی جهت دسترسی آسان کاربران به نرم افزار های مختلف جز نیازهای واحد فناوری اطلاعات می باشد . سازمان ها با ایجاد یک پورتال و قرار دادن لینک همه نرم افزار ها روی آن و فعال سازی اعتبار سنجی ویندوز به طور خود کار روی نرم افزار ها ، کاربران را از وارد کردن پسورد و به خاطر سپردن پسورد های مختلف بی نیاز می کنند . [بیشتر]

سیسکو ویپ CISCO VOIP

در اکثر کمپاني ها تلفن، ايميل، چت، کنفرانس هاي صوتي، تصويري و تحت وب و صندوق صوتي ، همه در کانالهاي جداگانه خود در حال سرويس دهي هستند. هرکدام يک بسته عملياتي کاملا جداگانه دارند که اغلب داراي تکنولوژي انحصاري، اعتبار سنجي جداگانه کاربران ، مديريت غيرمتمرکز ،مراکز داده ي جداگانه و مطلوبيت هاي خاص خود است.Unified Communication راهکاريست که ميتوان خدمات Messaging ، Video ، Voice و Desk top Application را همزمان در اختيار کاربر قرار دهد . Unified Communication يک محصول و يا يکسري از محصولات نيست بلکه يک معماري است . [بیشتر]

آموزش Ext JS 6 - جلسه سوم - معماری نرم‌افزارهای Ext JS

در این جلسه در رابطه با معماری نرم‌افزارهای Ext JSی توضیحاتی خواهم داد. در ضمن تعدادی از دستورات Sencha CMD را توضیح داده ام. در ضمن تعدادی ابزار برای دیباگ کردن نرم‌افزارهای EXt JS معرفی کردم که می‌توانید جهت افزایش سرعت دیباگ از آن‌ها استفاده کنید. [بیشتر]

آموزش Ext JS 6 - جلسه دوم - راه اندازی Ext JS

Sencha CMD یک ابزار قدرتمند تحت command است (دستورات آن از طریق command-line قابل فراخوانی است). این ابزار با اتوماتیک سازی بسیاری از کارها توسعه و تولید محصول را بسیار سریع‌تر می‌کند. تعدادی از قابلیت‌های آن عبارتند از: scaffolding، مدیریت پکیج ها، کامپایلر JS، ساخت اسکریپت ها، کار با تم ها و ... [بیشتر]