Practices (اقدامات) در ITIL 4 در 1398/7/17 توسط فرید الهی درباره استاندارد ITIL مدیریت فناوری اطلاعات , سرویس دسک , هلپ دسک نظرات (0) Practices یا Management Practices که در فارسی «اقدامات یا شیوه های مدیریتی» ترجمه خوبی می تواند برای این مفهوم باشد، یکی دیگر از اجزای اصلی Service Value System (SVS) را در ITIL 4 تشکیل می دهد. [بیشتر]